Para compañías que han crecido más rápido que su tecnología. Trabajamos con un número reducido de empresas y las ponemos al día: desde su entorno web hasta la digitalización interna, con automatizaciones e integraciones que liberan a los equipos del trabajo repetitivo.
La facturación sube, la plantilla crece y la marca gana peso en su sector. Pero la web, la forma de atender al cliente y los procesos internos siguen siendo los de hace años. No es un fallo de nadie: es lo que pasa cuando todo el esfuerzo se ha puesto en crecer. 14soles Enterprise existe para cerrar esa distancia.
La imagen digital se ha quedado por detrás del tamaño, la solvencia y el prestigio reales de la compañía.
Contactar, pedir información o hacer un trámite exige correos, esperas y llamadas que podrían resolverse en minutos.
Hojas de cálculo, programas sueltos y datos que se copian a mano de un sitio a otro, con el riesgo de error que eso supone.
Equipos cualificados dedicando buena parte de su jornada a procesos que un sistema bien diseñado haría solo.
14soles Enterprise es un programa de evolución digital para compañías con plantillas amplias y una facturación elevada que se han quedado atrás a nivel digital. Estudiamos su caso y trabajamos con ellas hasta que se ponen al día con su sector, en poco tiempo y por fases.
Cada programa se diseña para una sola compañía y lo lleva un equipo dedicado. Por eso trabajamos con un número reducido de empresas al mismo tiempo.
Trabajamos la parte que ven tus clientes y la que vive tu equipo como un único proyecto, con una sola dirección y una sola hoja de ruta.
Priorizamos lo que más tiempo y recursos consume y avanzamos por fases, para que la compañía siga funcionando mientras se transforma.
Diseñamos cada punto de contacto para que el cliente encuentre lo que busca y resuelva sus gestiones sin depender de una llamada.
Optimizamos los recursos internos para que el tiempo de las personas se dedique a lo que de verdad aporta valor.
El alcance se define en el diagnóstico de cada empresa. Estas son las áreas en las que se mueve el programa de evolución digital.
Una web que transmite el tamaño y la solvencia de la empresa, pensada para que cada tipo de cliente encuentre su camino.
Espacios donde el cliente consulta, solicita y sigue sus gestiones sin tener que preguntar por teléfono.
Formularios, solicitudes y documentación que viajan solos hasta el departamento que corresponde.
Procesos repetitivos que dejan de depender de que alguien los haga a mano cada día.
CRM, ERP, correo, agenda o facturación conectados para que la información se introduzca una sola vez.
Contenidos, catálogos y documentación ordenados para que clientes y equipo encuentren lo que necesitan al momento.
Indicadores acordados desde el inicio para comprobar cuánto tiempo se ahorra y cómo mejora la experiencia del cliente.
A veces somos nosotros quienes contactamos con una compañía que encaja. Otras veces es la empresa la que nos escribe. En los dos casos, nadie entra sin un estudio previo.
Conversación inicial para conocer la empresa, su momento y lo que la está frenando a nivel digital.
Analizamos el entorno web, la atención al cliente y los procesos internos para confirmar que el programa va a generar un cambio real.
Solo seguimos si vemos un impacto claroIdentificamos dónde se pierde más tiempo y dónde se escapa más valor, departamento por departamento.
Prioridades, fases, alcance e inversión, acordados con la dirección antes de empezar.
Ejecutamos cada fase sin detener la actividad: web, canales de cliente, automatizaciones e integraciones.
Medimos resultados, formamos al equipo y dejamos la base preparada para seguir evolucionando.
Trabajamos con pocas empresas a la vez para dedicar a cada una la atención que exige un cambio de este tamaño. Por eso cada proyecto empieza con un estudio previo.
Cada caso se estudia de forma individual y confidencial.
Para proyectos web de otro tamaño, 14soles tiene páginas web profesionales y desarrollo web a medida.
Cada empresa fija sus indicadores en el diagnóstico. Estos son los cuatro frentes en los que medimos la evolución.
Horas que el equipo recupera para trabajo de valor.
Contacto y trámites resueltos con menos pasos.
Datos que fluyen entre herramientas sin copiarse a mano.
Una presencia digital acorde con el tamaño de la empresa.
Si tu duda no está aquí, la resolvemos en el primer contacto.
Es la línea de negocio de 14soles dedicada a grandes empresas. A través de un programa de evolución digital, trabajamos su entorno web y la digitalización interna, con automatizaciones e integraciones de herramientas, para que la compañía se ponga al día con el resto de su sector.
Empresas con plantillas amplias y una facturación elevada que, por haber crecido rápido o por haber cambiado de estatus, se han quedado atrás a nivel digital. Cada caso empieza con un estudio previo para confirmar que el programa tiene sentido.
Tras un primer contacto, que puede iniciar la empresa o 14soles, hacemos un estudio previo. En él valoramos el punto de partida digital, la estructura de la compañía y el margen de mejora. Si vemos un impacto claro, pasamos al diagnóstico y a la hoja de ruta.
Depende del tamaño de la empresa y del alcance acordado en la hoja de ruta. Como referencia, la inversión en el programa se sitúa entre 25.000 € y 120.000 € (IVA no incluido), repartida por fases.
La cifra exacta se presenta después del diagnóstico, cuando ya sabemos qué hay que trabajar y en qué orden.
El programa está pensado para que la empresa se ponga al día en poco tiempo. La duración se fija en la hoja de ruta según el número de fases, y cada fase se cierra con resultados medibles antes de pasar a la siguiente.
No. Partimos de lo que la empresa ya usa y funciona. Integramos esas herramientas entre sí y solo proponemos sustituir las que frenan los procesos o generan trabajo duplicado.
En el diagnóstico acordamos los indicadores: tiempo dedicado a tareas repetitivas, pasos que necesita un cliente para resolver una gestión, contactos que llegan por los canales digitales, entre otros. Así se puede comprobar el avance en cada fase.
Te lo decimos con claridad desde el estudio previo. Si tiene sentido, te orientamos hacia otros servicios de 14soles más adecuados para tu momento.
Cuéntanos quién sois y en qué punto estáis. Si vemos que el programa encaja, te proponemos el estudio previo.
Tratamos cada caso de forma confidencial.